Grilletes telefónicos de cobre.

Hola amigos, nuevamente.

Hoy vengo a contaros una cosa curiosa que puede que no sepáis, y es útil saberla:

Que un banco devuelva una factura domiciliada y nos hagan recargo, es sabido por todos, ¿verdad? Bueno pues de eso va la cosa: de cómo vi menguar en 18 euros mi pobre y escuálida cuenta de ahorros…

El caso es que, como Bankia da tanto miedete, quité los pocos ahorrillos que tenia allí, sin pensar en la domiciliación de la factura de teléfono, apuntar que es de Vodafone, @XS, 20€+I.V.A. Es pues que, cuando Vodafone quiso cobrarse la factura, el banco la devolvió, con el consecuente SMS a mi teléfono y el pago INMEDIATO de dicha factura mediante la VISA. Apuntar que hay 20 días para pagar cualquier factura…

Y el problema vino después: se me hizo un recargo de 18€ por impago…¡¡¿¿IMPAGO??!!  18 eurazos ni más, ni menos. Factura siguiente: 42,84€… Llamo, reclamo, y me dicen que sí, que hay un error y se me descontarán para la factura siguiente… Factura del mes de agosto: 24,84€… Pues no amigos, no se me han descontado los 18€ prometidos…

Llamada al 123 Atención al Cliente de Vodafone, palabras de la señorita operadora: Señora Moreno, esos 18€ no los va a recuperar…déjelo.

Abby: ¿Qué me supone hacer una portabilidad?

Operadora: Señora Moreno, si se va ahora de Vodafone, le cuesta 80€… Por incumplimiento de contrato.

Y esto he sentido:

No es por los 18€… que si, que vienen muy bien, pero… A ver señores del FACUA: ¿No es algo descarado esto? Yo me imagino a la teleoperadora pensando: naaahhh otra psicótica al teléfono, le digo que sí, que  se le reembolsarán los euros… no lo haré pero ya se la habrá olvidado…

Puede que tengan razón, que haya que poner un cargo a una factura devuelta por el banco… Pero que sea casi la misma cantidad la factura que el recargo… Oye, yo, como pobre que soy, me parece exagerado. Y lo que decía… Si quieres cambiar, 80€… En fín, a tragar toca y, como dice @nokiz: Todas las compañías de teléfono son unas estafadoras, solamente podemos elegir quién nos roba. Cuanta razón. 

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Informática utópica... tanto que me gustaría que los que mandan no fueran los que son... que el dolar empapelara paredes y las sonrisas llenaran bolsillos...

6 comentarios en “Grilletes telefónicos de cobre.

  1. Si, Abby, toca tragar, pero jamás nos quitarán la libertad de hacerlo público y que a otras personas les sirva de indicativo para saber que operadoras no elegir. Recientemente, hemos estado viendo opciones en Ono para contratar internet. Directamente en la web, ofertan en bien grande q no existe permanencia, cual es nuestra sorpresa al ver que, no solo nos dicen que hay una permanencia de 9 meses, si no que además, al decirles que en su web ofertan algo diferente, tienen la poca vergüenza de decirte que la oferta esta sujeta a “disponibilidad geográfica”…. (Remarcar que la disponibilidad geográfica la entendemos como: el que se pueda o no instalar la linea en un lugar concreto, dado que la infraestructura necesaria puede que no este disponible, ejemplo: El polo norte….) Ni siquiera ellos saben el motivo de la permanencia. Pero claro con la vuelta al cole hay que intentar enganchar al máximo de pringaos posible. Yo imagino al director de ventas pensando así….

    1. De verdad que no concibo que aun pasen estas cosas… Si no fuese porque es algo necesario, al menos el teléfono, bien seguro que de mi no verian un centimo… Sinvergüenzas…

  2. Gracias por la mención. Y si, es indignante el trato que dan casi todas las operadoras de telefonia e internet (las compañias en si, no las teleoperadoras, que aunque no tienen la culpa, también tienen delito…)

    1. Gracias a ti por el comentario… De verdad que, al final, lo acaban pagando las operadoras pero bueno…que hagan bien su trabajo… Con ello no quiero decir que lo hagan mal, sino que, no se inventen las cosas…

  3. Me parece increible que no se pueda hacer nada al respecto,dicen que las operadoras de telefonia movil son las que mas denuncias de consumidores tienen,pero no pasa nada.
    A mi me ha ocurrido algo parecido con ONO y cuando despues de diez minutos al telefono,intentando que la teleoperadora no me sacara de quicio y diciendole que me diera de baja ipso-facto,misteriosamente se corta la llamada.
    Debemos hacernos oir y me parece que este es el mejor medio para conseguirlo.

    1. Mónica, primero, gracias por el comentario 🙂
      Y si, hay que hacerse oir porque esto ya harta un poco… A pocas personas conozco que no hayan tenido algún problema parecido…
      Disponemos de este medio para hacernos oir, es cierto, vamos a utilizarlo pues 😉
      Un abrazo!

¿Te ha pasado algo parecido? ¿Me lo cuentas?

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